Le Centre hospitalier dispose d'un comité de lutte contre les infections nosocomiales (infections contractées en milieu hospitalier).

Une équipe opérationnelle d'hygiène organise la surveillance des infections et met en œuvre les mesures de prévention liées aux soins et à l'environnement (contrôle d'eau, d'air...). Elle réalise également des audits de pratiques et participe à la formation du personnel soignant.

Retrouvez nos résultats sur le site Scope santé

Cette commission veille au respect des droits des usagers et facilite leurs démarches afin qu'ils puissent expirmer leurs griefs. Elle examine les plaintes et réclamations adressées à l'hôpital par les usagers et le cas échéant, les informe sur les voies de conciliation et de recours. Elle est consultée et formule des avis et propositions sur la politique d'accueil et de prise en charge des personnes malades et de leurs proches. Ils disposent des enquêtes de satisfaction.

Pour contacter un membre de la Commission des usager téléphoner au 04 70 35 77 15.

ou par mail : commission.usagers@ch-moulins-yzeure.fr

Toute réclamation doit être, si possible, écrite.

L'ensemble du personnel est soumis au devoir de discrétion, de réserve et au secret professionnel sur toutes les informations dont il a connaissance dans le cadre de son travail.

Tous les renseignements informatisés sont traités dans le respect de la loi "informatique et liberté" et déclarés auprès de la CNIL (Commission Nationale Informatique et Liberté).

Lien utile : Le site internet de la CNIL

Droit à la protection des données

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de limitation de vos données personnelles, à ce titre vous pouvez saisir le délégué à la protection des données :
par mail : dpo@ch-moulins-yzeure.fr
par courrier : CH de Moulins-Yzeure - Secrétariat Général
à l’attention du Délégué à la Protection des Données
10 avenue du Général De Gaulle 03000 MOULINS.

Suite à votre séjour, votre médecin traitant recevra un compte rendu.
La loi du 4 mars 2002 permet l'accès à l'ensemble des informations concernant votre santé, directement ou par l'intermédiaire d'un médecin que vous aurez désigné, dans des conditions définies par voie réglementaire.
Vous pouvez demander l'accès à votre dossier médical en adressant une demande écrite accompagnée d'une pièce d'identité au directeur du centre hospitalier.

Les informations médicales vous concernant sont délivrées :
- dans les 8 jours si elles datent de moins de 5 ans
- dans un délai de 2 mois si ces informations ont plus de 5 ans.

Vous pouvez alors consulter sur place votre dossier médical ou demander l'envoi de copies. Dans ce dernier cas, les frais de reproduction et d'envoi vous sont facturés.
La communication du dossier médical peut être subordonnée à la présence d'un médecin.

Le dossier médical est conservé pendant une durée de vingt ans à compter de la date du dernier séjour de son titulaire dans l'établissement ou de la dernière consultation externe.

L'Unité de Coordination de Prélèvements (UCP) est présente sur le site de Moulins pour répondre à vos interrogations concernant le don et la greffe d'organes et de tissus.

Cette unité a pour mission :

• Recenser les donneurs potientiels
• Accompagner les familles de donneurs
• Organiser les prélèvements d'organes et de cornées.
• Participer à la formation du personnel hospitalier
  ainsi qu'à l'information des futurs professionnels de santé et du grand public

Renseignez-vous auprès de  l'Unité de Coordination de Prélèvements
Tel. 04 70 35 79 84 ou par mail : sec.ucp@ch-moulins-yzeure.fr

"pour sauver des vies, il faut l'avoir dit."

site officiel : Agence de la biomédecine

Conformément aux dispositions réglementaires, les patients doivent, le cas échéant, être préalablement informés de toute transfusion.

Un document explicatif doit être remis à cette occasion.

Le Centre Hospitalier de Moulins-Yzeure s’engage depuis plusieurs années dans une démarche responsable et écodurable.

Tri des déchets, alimentation et circuit-courts, mobilité, sobriété numérique autant de thématiques qui intègre aujourd’hui une charte d’engagements en faveur de l’intégration du développement durable au sein des pratiques quotidiennes à l’hôpital.