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Accueil : Qualité et sécurité des soins : Certification

Qualité et sécurité des soins

Certification

Rapport HAS mars 2016

Rapport de certification mars 2016

Le certification V2014

La certification mise en œuvre par la Haute Autorité de santé a pour objet d'évaluer la qualité et la sécurité des soins dispensés et l'ensemble des prestations délivrées par les établissements de santé. Elle tient compte notamment de leur organisation interne et de la satisfaction des patients. Il s'agit d'une procédure obligatoire qui intervient périodiquement tous les 4 ans.

Au vu des éléments mentionnés dans rapport de mars 2016, issus de la visite sur site en mars 2015, la Haute Autorité de santé sursoit à la certification.

La HAS décide d'une réserve concernant le management de la prise en charge du patient en endoscopie et de cinq recommandations d'amélioration concernant les domaines suivants :
- Droits des patients
- Parcours du patient
- Dossier patient
- Management de la prise en charge médicamenteuse du patient
- Gestion des équipements et produits au domicile du patient.

Les équipes médicales, paramédicales et la direction se sont engagées dans des actions d'amélioration pour lever la réserve. Un rapport de synthèse des actions menées a été adressé à la HAS. L'établissement est en attente d'une nouvelle visite sur le management de la prise en charge en endoscopie à l'automne 2016.

Par ailleurs, un plan d'actions d'amélioration relatif aux éléments des recommandations a été mis en œuvre et alimente le compte qualité, moyen d'échange d'informations entre l'établissement et la HAS. La HAS effectuera une nouvelle évaluation à l'automne 2016.

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