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BP 23 03401 YZEURE Cedex
Tél. 04 70 35 77 77
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Accueil : Usagers / visiteurs : A votre disposition

Usagers / visiteurs

A votre disposition

Des services médicaux spécialisés sont à votre disposition quelque soit votre lieu d'hospitalisation :

 

WIFI

Les usagers du Centre hospitalier peuvent se connecter à Internet avec leur matériel pour rester en contact avec leurs proches et conserver leurs habitudes de vie d'internautes.

Procédure de connexion

EQUIPE D'EVALUATION ET DE TRAITEMENT DE LA DOULEUR

Un équipe spécialisée composée de médecins, d'un psychologue et d'un cadre de santé est à votre écoute et à celle des personnels des divers services soignants pour rechercher toute solution face à des situations de douleur.

VISITES

Les visites sont conseillées les après-midis. Le matin est plus particulièrement réservé aux soins.
Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas, en principe, autorisés à visiter les malades.

A Moulins, l'Association des Visiteurs Bénévoles vous rendra visite si vous le souhaitez. Vous pouvez la contacter au 04 70 44 64 88.

site VMEH national cliquez ici

TELEPHONE

A Moulins, toutes les chambres sont équipées de téléphone. Un numéro pour les appels extérieurs est attribué dès l'admission. Le patient ou à sa famille peut le communiquer aux proches. Pour joindre des correspondants exterieurs vous devez vous acquitter d'un forfait à la caisse au bureau des entrées.

A Yzeure en psychiatrie, l'usage du téléphone peut être limité par prescription médicale.

L'usage des téléphones portables est strictement interdit pour éviter les perturbations des dispositifs médicaux.

INTERNET

Un accès dédié aux usagers est installé au bureau des entrées à Moulins.

TELEVISION

A  Moulins, vous disposez d'un réseau télévision payant. La chaine 7 est en accès gratuit. Pour la mise en service de votre téléviseur, vous devez vous rendre au point d'accueil situé au bureau des entrées ou composer le 7993 depuis le poste de votre chambre et laisser un message. En dehors des heures d'ouverture du bureau des entrées composez le 7010 sur votre téléphone et suivez les instructions données par le serveur vocal.

Les tarifs sont affichés dans chaque chambre.

Dans les chambres double, l'utilisation d'un casque est obligatoire. 

Dans les services d'hébergement pour personnes âgées, les résidents sont autorisés à utiliser leur propre téléviseur.

A Yzeure, les patients peuvent se rendre dans les salons prévus à cet effet.

SERVICE SOCIAL

Durant votre séjour, des assistantes sociales peuvent vous conseiller et vous aider, vous et votre famille pour toute question d'ordre familial ou social.

  • A l'hôpital de Moulins, le service social est situé au pavillon Hamburger au rez de chaussée près du portail avec la barrière pour la sortie des véhicules rue de Paris
    Tèl. : 04 70 35 76 19.

 

  • A l'hôpital d'Yzeure, une assistante sociale est rattachée à chaque secteur.

KIOSQUE - ESPACE BOUTIQUE

Dans le hall d'entrée à Moulins, vous trouverez un point presse et une caféteria.

Une cafétéria est installée au télé-club à Yzeure.

COURRIER

La distribution et le départ du courrier et des mandats sont assurés chaque jour ouvrable dans les unités de soins.

Pour contacter le vaguemestre, composez le 04 70 35 77 77 et demandez le poste 7339.

BIBLIOTHEQUE

Des livres peuvent vous être prêtés gracieusement.

Renseignez-vous auprès du personnel du service.

ECOLE

A Yzeure, un personnel détaché de l'Education Nationale assure le suivi scolaire des enfants hospitalisés en pédopsychiatrie.

 
A Moulins, un soutien scolaire peut être proposé aux enfants hospitalisés. Renseignez-vous auprès du cadre de santé de pédiatrie.

CULTES

Dans le cadre du respect des croyances, les services tiennent à votre disposition une liste des représentants des différents cultes.
Un protocole prend en compte les diverses croyances en cas de décès.

INTERPRETES

Une liste de personnes pouvant être interprètes auprès des patients est constituée. L'unité de soins fera appel à eux dès que nécessaire.

PERSONNE A MOBILITE REDUITE

A  Moulins, des chaises roulantes consignées sont à votre disposition dans le sas d'entrée.

(se munir d'une pièce de 1 euro).

ACCOMPAGNANT

Dans la mesure des possibilités d'accueil, un membre de votre famille peut être autorisé à passer la nuit auprès de vous et à prendre son repas sur place.

Renseignez-vous dans le service auprès des personnels soignants.

MANDATAIRES JUDICIARES (Protection juridique des majeurs)

Lorsque l'état de santé du patient le justifie, sur demande du médecin ou de la famille, le juge des tutelles peut prononcer une mesure de protection du patient (sauvegarde de justice, curatelle, tutelle).

Pour toute information un mandataire judiciaire se tient à votre disposition au bureau des entrées

 

PARKING

A Moulins, un parking réservé aux personnes venant en consultations se situe à l'entrée du site. C'est le burerau des entrées qui fournit le code permettant d'ouvrir les barrières de sortie.

L'accès des parkings intérieurs est réservé au personnel et aux personnes munies d'une autorisation. Le stationnement de visiteurs est possible aux abords de l'établissement.

 

A Yzeure, l'entrée est régulée. Les parkings sont libres d'accès.

DEVELOPPEMENT DURABLE

 Calculez l'impact de vos déplacements quotidiens sur l'environnement et sur vos dépenses avec la calculette Eco-déplacement proposée par l'ADEME (Agent de lEnvironnement et de la Maîtrise de l'Energie) 

Site de MOULINS - 10, av. du Général de Gaulle - BP 609 03006 MOULINS Cedex - Tél. 04 70 35 77 77 - Nous contacter

Site d'YZEURE - Route de Gennetines - BP 23 03401 YZEURE Cedex - Tél. 04 70 35 77 77 - Nous contacter